Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez Manone Crochet, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Voici notre politique de retour :

- DÉLAI DE RETOUR : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre article pour nous informer de votre souhait de retour.

- ARTICLES ÉLIGIBLES : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine si possible.

- ARTICLES PERSONNALISÉS : Les articles réalisés sur mesure ou personnalisés ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut avéré.

- PROCÉDURE DE RETOUR : Contactez-nous par email à [votre email] pour nous informer de votre retour et nous vous fournirons l'adresse de retour.

- REMBOURSEMENTS : Une fois l'article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 14 jours.

- FRAIS DE RETOUR : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.